Support

Afin d'utiliser la version la plus récente de Cassio, il existe le programme C2AutoUpdate.exe se trouvant dans le répertoire de Cassio et dont un raccourci est créé sur le bureau du serveur Cassio lors de l'installation.

Ce logiciel permet de mettre à jour Cassio avec la dernière version disponible.

Pré-requis

Afin de pouvoir utiliser le logiciel de mise à jour, vous devez disposer de

• Un accès à l'internet depuis le serveur Cassio.
  Exécuter le programme de mise à jour Cassio depuis le serveur Cassio.
• Être en possession d'un contrat de mise à jour Cassio
  Mode de fonctionnement

L'utilitaire de mise à jour analyse le fichier cassio2.exe et détermine la version de Cassio qui est installée.
L'utilitaire se connecte au serveur de licences Cassio et vérifie si vous êtes en ordre de contrat de mise à jour Cassio.  Á ce moment, il renvoie à l'outil de mise à jour la liste des fichiers nécessaires à la mise à jour de Cassio.
L'outil de mise à jour déplace les fichiers qui seront remplacés lors de la mise à jour dans un sous répertoire qu'il aura créé et qui se nomme .\backupyyyymmddhhnnss où yyyymmddhhnnss représente la date et l'heure de la mise à jour.
L'outil indique au serveur qu'il est prêt à recevoir les fichiers et le serveur lui envoie les fichiers nécessaires à la mise à jour.
L'outil installe la mise à jour.
La mise à jour est réalisée.
Si le moindre problème survenait pendant la procédure de mise à jour, le système restaurerait automatiquement la copie de sauvegarde qu'il a réalisé avant l'installation de la mise à jour.

Important : Le système se connecte à l'Internet via les paramètres Internet spécifiés dans le panneau de configuration.  Si vous utilisez un autre navigateur internet que Internet Explorer, vous devez vous assurer que les paramètres du panneau de configuration sont corrects.